加强医患沟通·增进医患互信
我院召开“群众路线教育实践活动”问题整改落实专题会议

　　6月23日下午，我院召开党的群众路线教育实践活动问题整改落实专题汇报会，主要通报市卫生局领导对我院调研后查摆出来的问题及整改落实情况。院党总支书记、院长吴莉娟、副院长张梦东等全体党政领导班子成员、全体中层领导干部，院教育实践活动办公室成员、问题所涉及到的相关科室负责人及全体医生等参加了会议，会议由医疗中心周蓉主任主持。

　　会议开始，医疗中心主任周蓉向大家通报了市卫生局领导对我院调研后查摆出来的问题及我院所提出来的整改措施。随后，周蓉主任对全体医生开展了沟通培训，要求医务人员坚持简单、清楚、直接、准确的沟通原则，主动与患者沟通，从事情的实质出发，感受别人的感受。医务科高日扬主任向大家就医疗检查中的一些具体案例进行了讲解，要求医务人员在工作中要做到精中求细，注意每一个细节问题。人力资源科孟晓红主任对新修订的《海口市第四人民医院奖罚条例（讨论稿）》进行了解读，她强调，根据群众路线教育实践活动的精神，医院加强了对患者满意度、医德医风建设以及劳动纪律的奖罚力度，希望全体医务人员能够恪尽职守，切实将群众路线教育实践活动的精神落到实处。公共关系科曾子芯主任向大家讲解了我院满意度测评工作的开展情况，让每一位医务人员都了解医院对医务人员在工作中的具体要求，切实将医务工作做到最精最细。党办陈妹同志向大家解读了《医务人员医德医风量化考评标准（试行）》，要求全体医务人员严格遵守医院各项制度，提高自身修养，加强医德医风建设。

　　会议最后，院党总支书记、院长吴莉娟向大家传达了卫生厅群众路线教育实践活动意见反馈会的会议精神，要求大家认识到自身的差距和存在的问题，加强与病人的沟通，提升医疗服务、礼仪、医疗质量、医疗技术，加强医德医风建设，创建人民满意医院。

　　此次专题会的召开有助于进一步明确责任，促使院领导及相关职能部门加大整改力度，进而扎实推进党的群众路线教育实践活动查摆问题、整改落实阶段各项任务的高效有序地开展，使活动成效与推动医院加速发展、高质量发展紧密结合起来。